Güvenlikle ilgili endişeleri bildirme

Bir güvenlik açığı keşfederseniz veya olası bir güvenlik açığından şüphelenirseniz, hemen bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

security@sdui.de e-posta adresi üzerinden istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Mesajın alınmasında gecikmeyi önlemek için lütfen uygulama aracılığıyla düzenli destek isteklerini kullanmayın.

Soruşturmaları hemen ayrı bir departman halleder. Dahili incelemelerden sonra size geri döneceğiz.

Tepki ve çözüm

Bir vakanın doğrulanması durumunda, müşterilerimizin verilerinin korunmasını sağlamak için mümkün olan en kısa sürede bir güvenlik güncellemesi yayınlayacağız (bu, teknik altyapımız nedeniyle birkaç dakika içinde gerçekleşebilir) veya platformun bazı kısımlarını derhal çevrimdışı duruma getireceğiz.

Bilgi yükümlülüğü 

Bahsedilen güvenlik açığının kötüye kullanıldığını tespit edersek, incelemelerimiz tamamlandıktan hemen sonra etkilenen müşterileri bilgilendireceğiz.

gizlilik

Veri korumayla ilgili soruların yanıtlarını SSS bölümümüzde bulabilirsiniz - müşteri hizmetleri ekibimiz de yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.