Meine Gruppe ist plötzlich verschwunden, was kann ich tun?

April 13th, 2021

Bitte überprüfen Sie zunächst, ob die Gruppe sowohl in der Gruppen-Übersicht, als auch in der Chat-Übersicht nicht mehr zu finden ist.

Wenn die Gruppe in beiden Rubriken nicht mehr aufgeführt ist, gibt es dafür zwei mögliche Gründe: 

1. Der Gruppen-Admin hat Sie aus der Gruppe entfernt. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Gruppen-Admin. Dieser kann Sie bei Bedarf wieder als Mitglied hinzufügen.

2. Der Gruppen-Admin hat die Gruppe deaktiviert. In diesem Fall wird die Gruppe bei allen Mitgliedern ausgeblendet. Bitte wenden Sie sich ebenfalls an den Gruppen-Admin. Dieser kann die Gruppe wieder reaktivieren, falls diese weiter genutzt werden soll. 

Gruppen-Admin ist in der Regel der Klassen-/Kurslehrer und bei individuellen Gruppen derjenige, der die Gruppe erstellt hat. 

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