Comment réagir au message d'erreur « Le code d'activation n'a pas pu être trouvé » ?

Updated at August 9th, 2022

La première étape consiste à vérifier si vous avez bien saisi le code d'activation correctement. Faites attention aux lettres majuscules et minuscules .

L'étape suivante consiste à vérifier que vous avez sélectionné la bonne école. Vous pouvez le voir en haut à gauche de la page de connexion en haut.



Dans cet exemple, l'école s'appelle " L'école belge démo".

Si le nom de l'école n'est pas correct, cliquez sur "modifier" pour rechercher à nouveau votre l'école.

Si le code d'activation a été saisi correctement et que l'école a été correctement sélectionné mais que le problème persiste, veuillez prendre contact avec le responsable Sdui dédié à votre école.


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